Potěšte své zákazníky potvrzením objednávky

Co učiní z obyčejné služby službu vynikající? Je to bezpochyby komunikace se zákazníkem nebo obchodním partnerem. Dobrá komunikace vytváří správná očekávání. Jak byste se cítili, kdybyste provedli rezervaci na karavan a nikdo by vám na ni neodpovídal? A stejně tak to...